一.網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標(biāo)
不論是傳統(tǒng)營銷管理強(qiáng)調(diào)的4P組合,還是現(xiàn)代營銷管理所追求的4c、都需要遵循一個前提,這就是企業(yè)必須實行全程營銷,即應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿。但是,由于企業(yè)和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高,使得這一理想無法很好地實現(xiàn)。消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評,對策劃、構(gòu)思、設(shè)計中的產(chǎn)品則難以涉足。此外,大多數(shù)中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,它們只能靠自身能力或參照市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略,甚至根據(jù)遇到的偶然機(jī)會進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
二.網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)降低成本費用
對企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷最具誘惑力的優(yōu)點之一即是可以降低企業(yè)的交易成本,這可以從兩個方面進(jìn)行考察。運用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。企業(yè)采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動。企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,將原材料的采購與產(chǎn)品的制造過程有機(jī)地配合起來.形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
三.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率
在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需增加開支。網(wǎng)頁的維護(hù)及運作是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負(fù)責(zé)的,除了專業(yè)設(shè)計的電腦軟件在不間斷地全自動處理往來信息、統(tǒng)計、存檔之外。還有電腦工程師在全天候監(jiān)控系統(tǒng)的運作.處理突發(fā)情況。這種24小時不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機(jī)會.更好地發(fā)揮潛在的銷售能人。
四.通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客,滿足顧客的需要.
當(dāng)今世界.買方市場已經(jīng)形成,商業(yè)競爭日趨激烈,任何一家企業(yè),要想取得競爭優(yōu)勢,就必須充分考慮顧客的需要.正可謂。得顧客心者方能得天下”。網(wǎng)絡(luò)營銷正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的極佳方式。
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