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按照產(chǎn)品形態(tài)不同．通過網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品兩大類。
    有形產(chǎn)品
    有形產(chǎn)品是指具有具體物理形狀的物質(zhì)產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的銷售渠道不同，通過網(wǎng)絡(luò)銷售有形產(chǎn)品已不再采用傳統(tǒng)的面對面的買賣方式，網(wǎng)絡(luò)上的交互式交流成為買賣雙方交流的主要形式。
    有形產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上比較普遍，通過網(wǎng)絡(luò)銷售的有形產(chǎn)品可以分為以下三大類：
    1．便利產(chǎn)品
    便利產(chǎn)品一般具有一種或多種用途，其特點(diǎn)是消費(fèi)快、購買頻串高、消費(fèi)者購買的介入程度低。有的消費(fèi)者在這類商品上已經(jīng)形成了習(xí)慣性的購買行為．只認(rèn)同同類商品中的某個(gè)品脾；有的消費(fèi)者購買行為是尋找品牌的購買行為，經(jīng)常在同類產(chǎn)品中變換使用不同品牌。屬于這類產(chǎn)品的有兩類：一類是食品類商品，如哮酒、鹽和面包等，另一類為日用捎路品．如牙膏、肥皂和授巾紙等。對于便利產(chǎn)品．消費(fèi)者最大的購買心理就是希望方便就近，即刻買到。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營此類商品時(shí)，必須考慮到消費(fèi)者的這種購買心理，開始時(shí)盈利要低，要大力做廣告，吸引消播音作一番嘗試，以促使其形成偏好，使消費(fèi)者感到不出家門，在網(wǎng)上購買這些商品可以像到就近的雜貨店購買一樣方便、便宜，甚至在網(wǎng)上購買比到雜貨店購買更方便、更便宜。相林正廣和公司“85818，超市辦到家”，正是基于這種理念提出的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告語。
    2．選購產(chǎn)品
    選購產(chǎn)品的價(jià)值相對來說較大，使用時(shí)間比較長，不需要高顴率的購買，所以顧客不會草率作出決定．在購買時(shí)，顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式和價(jià)格等要進(jìn)行反復(fù)的比較，才會員終決定是

否購買該產(chǎn)品，如香水等。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們認(rèn)識的發(fā)展，顧客選購產(chǎn)品仍有較大的發(fā)展空間，因此企業(yè)應(yīng)積極開展網(wǎng)上營銷。
    3．特殊產(chǎn)品    ．
    特殊產(chǎn)品是指具有特殊效益的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的銷售渠道通常十分有限．也只有特定的顧客群體熱衷于購買這種產(chǎn)品，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和轎車等。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性，特殊產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的情景比較冷淡，但是人們正在嘗試。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高．特殊產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷可適應(yīng)發(fā)展，但企業(yè)更多的要依賴傳統(tǒng)營銷方式