由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道在許多方面都有所不同，主要表現(xiàn)在渠道的作用、結(jié)構(gòu)和費(fèi)用等方面的特點(diǎn)：
1．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用是多方面的。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用是單一的，它僅僅是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一個(gè)通道，從廣告或其他媒體獲得商品信息的消費(fèi)者通過(guò)直接或間接的分銷(xiāo)渠道購(gòu)得自己所需商品，除此之外，他們沒(méi)有從渠道中獲得任何其他的東西。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以更多地直接面對(duì)最終用戶，與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)渠道的作用有了很大變化：
(1)網(wǎng)絡(luò)渠道提供了雙向的信息傳播模式，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的溝通更加方便暢通。對(duì)生產(chǎn)者而言，網(wǎng)絡(luò)渠道是信息發(fā)布的渠道，企業(yè)的概況、產(chǎn)品的種類(lèi)、質(zhì)量和價(jià)格以及優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，都可以借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播；同時(shí)還能及時(shí)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品和客戶資料，使其在較短的時(shí)間內(nèi)根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)、進(jìn)貨，有效地控制庫(kù)存。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)渠道使最終用戶直接向生產(chǎn)者訂貨成為可能，加強(qiáng)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的溝通交流。
(2)網(wǎng)絡(luò)渠道是企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供服務(wù)的快捷途徑，使傳統(tǒng)渠道實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的作用進(jìn)一步加強(qiáng)。用戶可以從網(wǎng)上直接挑選和購(gòu)買(mǎi)自己需要的商品，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便地支付款項(xiàng)，明顯提高了渠道的效率。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務(wù)、開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所，也是進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的理想園地，基于internet的在線服務(wù)是企業(yè)向客戶提供咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和進(jìn)行消費(fèi)者教育的平臺(tái)，對(duì)樹(shù)立企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象起到很大的作用。所以，企業(yè)是否開(kāi)展電子商務(wù)，決不僅僅是標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的信息化水平和現(xiàn)代化程度，更重要的是它可以給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
商品的流通過(guò)程包含了信息流、商流、資金流和物流四個(gè)方面的傳遞內(nèi)容．其中，信息流、商流和資金流都可以借助于發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行，但物流即商品的實(shí)體運(yùn)動(dòng)必須借助傳統(tǒng)渠道通過(guò)儲(chǔ)運(yùn)來(lái)完成。但借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的現(xiàn)代物流管理又使商品的文體傳遞到達(dá)了—個(gè)新的高度。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)得以精簡(jiǎn)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中，按照有無(wú)中間環(huán)節(jié)可以分為直接分銷(xiāo)渠道利間接分銷(xiāo)渠道；生產(chǎn)者把產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給最終用戶，屬于直接分銷(xiāo)渠道，即直銷(xiāo)。在間接分銷(xiāo)中，根據(jù)其包含中間商數(shù)量的多少，又可以分為一級(jí)、二
級(jí)、三級(jí)其至多級(jí)渠道。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的機(jī)構(gòu)分類(lèi)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道根據(jù)是否利用中間商也可以分為直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道。但互聯(lián)網(wǎng)高效率的信息交換，改變了過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，簡(jiǎn)化了渠道的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的機(jī)構(gòu)：對(duì)于直接營(yíng)銷(xiāo)渠道，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中都沒(méi)有中間商存在，同屬零級(jí)渠道．在這點(diǎn)上兩者個(gè)存在太大的區(qū)別；而對(duì)于間接分銷(xiāo)渠道而言，基于internet的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道有著很大的不同。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)間接渠道只需要一個(gè)中間環(huán)節(jié)，即只有一個(gè)產(chǎn)品交易中心(商務(wù)中心)來(lái)溝通買(mǎi)賣(mài)雙方的信息。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)間接分銷(xiāo)渠道只有一級(jí)分銷(xiāo)渠道．不存在多級(jí)分銷(xiāo)渠道。而且隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)間接渠道將會(huì)減少，直接渠道的比重會(huì)逐漸增大。
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的費(fèi)用大大降低。無(wú)論是直接分銷(xiāo)渠道還是間接分銷(xiāo)渠道，網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)都相對(duì)比較簡(jiǎn)單，從而大大減少了流通環(huán)節(jié)，降低了交易費(fèi)用，縮短了銷(xiāo)售周期，提高了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率；
通過(guò)傳統(tǒng)的直接分銷(xiāo)渠道即直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)通常采用有店鋪直銷(xiāo)和無(wú)店鋪直銷(xiāo)兩種具體方法：
無(wú)店鋪直銷(xiāo)是指企業(yè)不設(shè)立任何店鋪，通過(guò)向各客戶派出推銷(xiāo)員直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。推銷(xiāo)員在售出產(chǎn)品后，把接到的訂單交回企業(yè)，由企業(yè)把產(chǎn)品送達(dá)給客戶。采用這種方法，企業(yè)需要支付推銷(xiāo)員工資、日常的推銷(xiāo)費(fèi)用和相關(guān)的商品流通成本。
有店鋪直銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)店面或?qū)９裰苯用鎸?duì)消費(fèi)者。采用這種方法，企業(yè)除了要支付員工的工資外，還要支付店面租賃費(fèi)、裝潢費(fèi)用以及相應(yīng)的庫(kù)存成本費(fèi)用等，
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的直接分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)管理員可以從互聯(lián)網(wǎng)上直接受理從世界各地傳來(lái)的訂單，然后直接將貨物寄給購(gòu)物者。所需的費(fèi)用僅僅是網(wǎng)絡(luò)管理員的工資和極為便宜的上網(wǎng)費(fèi)用以及貨物的郵寄費(fèi)用?？梢允∪ゴ罅康膫}(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)和推銷(xiāo)人員的差旅費(fèi)等。
通過(guò)傳統(tǒng)的間接分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，中介機(jī)構(gòu)是必不可少的，而且中間機(jī)構(gòu)往往還不止一個(gè)。而中間機(jī)構(gòu)越多．流通費(fèi)用就越高，從而使產(chǎn)品在價(jià)格上不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力也就在其流轉(zhuǎn)過(guò)程中漸漸喪失了。
與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)間接分銷(xiāo)渠道由于只包含一級(jí)分銷(xiāo)商，則完全克服了傳統(tǒng)間接渠道過(guò)長(zhǎng)的缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)商品交易中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息傳遞功能，完全承擔(dān)了信息中介機(jī)構(gòu)的作用，同時(shí)它也利用其在各地的分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)起批發(fā)商和零售商的作用：這種網(wǎng)絡(luò)商品交易中心將中介機(jī)構(gòu)的數(shù)目減少到一個(gè)，從而使得商品的交易流通成本降到最低限度。這種現(xiàn)代化的交易模式是千百年來(lái)傳統(tǒng)交易模式的一次根本性的變革。是一次類(lèi)似200年前產(chǎn)業(yè)革命的商業(yè)革命．它對(duì)于整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)在不遠(yuǎn)的將來(lái)使會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
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