網(wǎng)絡營銷的交易過程大致可以分為以下三個階段：交易前、交易中、交易后。
1.交易前
這一階段主要是指買賣雙方和參與交易各方在簽約前的準備活動，包括在各種商務網(wǎng)絡和因特網(wǎng)上尋找交易機會，通過交換信息來比較價格和條件、了解各方的貿易政策、選擇交易對象等。
買方根據(jù)自己要購買的商品，準備購貨款，制定購貨計劃，進行資源市場調查和市場分析，反復進行市場調查，了解各個賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，確定和審批購貨計劃，再按計劃確定購買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價格、購貨地點和
交易方式等，尤其要利用Internet和各種網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡尋找自己滿意的商品和商家。
賣方根據(jù)自己所銷售的商品，全面進行市場調查和市場分析．制定各種銷售策略和銷售方式，了解各個買方國家的貿易政策，利用internet和各種網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡發(fā)布商品信息，尋找貿易合作伙伴和交易機會，擴大貿易范圍和商品所占市場的份額。
其他參加交易各方如中介、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司也都應為進行網(wǎng)絡營銷交易做好準備。
2．交易中
這一階段包括交易談判和簽訂合同以及辦理交易進行前的手續(xù)等。
(1)交易談判和簽訂合同
主要是指買賣雙方利用網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)對所有交易細節(jié)進行網(wǎng)上談判，將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來，以電子文件形式簽訂貿易合同。明確雙方在交易中的權利、所承擔的義務、對所交易商品的種類、數(shù)量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸
方式、違約和索賠等合向條款，合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)進行簽約，也可以通過數(shù)字簽字等方式簽約。
(2)辦理交易進行前的手續(xù)
主要是指買賣雙方簽訂合向后到合同開始履行之前辦理各種手續(xù)的過程，也是雙方貿易前交易的準備過程，交易中要涉及到有關各方，即可能要涉及到中介方、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險公司、稅務系統(tǒng)、運輸公司等，買賣雙方要利
用EDI與有關各方進行各種電子票據(jù)和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規(guī)定開始向買方發(fā)貨的一切手續(xù)為止。
3．交易后
這一階段包括交易合同的履行、服務和索賠等活動。
從買賣雙方辦理完所有手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨、發(fā)貨，買賣雙方可以通過網(wǎng)絡營銷服務器跟蹤發(fā)出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方收付款，進行結算，出具相應的銀行單據(jù)等，直到賣方收到自己所購商品，完成整個交易過程。索賠是
在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。
不同類型的網(wǎng)絡營銷交易，雖然都包括上述三個階段，但其流轉程式是不同的。對于internet商業(yè)來講，基本上可以歸納為兩種基本的流轉程式：網(wǎng)絡商品直銷的流轉程式和網(wǎng)絡商品中介交易的流轉程式。
一般來說，進行網(wǎng)絡營銷的步驟如下
(1)信息的收集
通過網(wǎng)絡收集信息，對于熟悉網(wǎng)絡的人并不陌生?？赡苣阋呀?jīng)習慣了網(wǎng)上那“鋪天蓋地”的信息。通過網(wǎng)絡收集商業(yè)信息，重點應該是要到哪里去尋找有用信息。
(2)信息發(fā)布及客戶支持服務
信息發(fā)布和客戶支持服務都是以網(wǎng)上公面的建設為基礎的，是通過網(wǎng)上公司站點的建立，了解網(wǎng)上商務活動的基礎。
(3)宣傳與推廣
準備好之后，最重要的工作就是宣傳推廣自己的公司了，樹立起公司良好的商業(yè)形象是電子交易的基礎。
(4)簽訂合同
(5)在線交易
這里最重要的是電子銀行的參與，怎樣進行資金的流通和轉換，是網(wǎng)絡營銷的關鍵環(huán)節(jié)。
(6)商品運輸與售后服務
金融交易完成后，必須完成商品的轉移并提供相關的售后服務。
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